Acompanhar a sua encomenda

Onde está a minha encomenda?

Quando a sua encomenda for expedida, enviamos-lhe um e-mail de confirmação. Se o seu serviço de entrega incluir rastreio, esse e-mail contém o seu link de rastreio — basta clicar nele para ver onde está a sua encomenda.

Não encontra o e-mail de expedição?

  • Verifique a pasta de spam ou de lixo eletrónico à procura de um e-mail da KAKIORA.
  • Pesquise na sua caixa de entrada o número da sua encomenda (começa por #).

Continua com dificuldades?

Contacte-nos com o número da sua encomenda e encontraremos a sua encomenda por si. Do outro lado está uma pessoa real, e respondemos a todas as mensagens.