Perguntas frequentes
Tudo o que possa querer saber antes (e depois) de encomendar. Não encontra a sua resposta? Contacte-nos — teremos todo o gosto em ajudar.
O que é, exatamente, o sabonete KAKIORA?
O KAKIORA é um sabonete desodorizante de caqui (dióspiro) japonês — uma barra de limpeza diária feita com extrato de dióspiro (kaki), naturalmente rico em taninos. Foi pensado para ajudar a eliminar os resíduos oleosos da pele que podem reter o odor persistente e agarrar-se a uma lavagem comum, mantendo-se suave o suficiente para uso diário.
Para quem foi pensado?
Principalmente para homens e mulheres que notaram que a frescura se desvanece mais depressa do que antes — algo que muitas pessoas sentem a partir dos 50 anos. É também uma prenda atenciosa para um pai, uma mãe, um(a) companheiro(a) ou um amigo, e os clientes mais jovens também o usam e apreciam.
Como o uso?
Exatamente como um sabonete comum: faça espuma, lave e enxague. Use-o no lugar do seu sabonete ou gel de banho habitual, dando um pouco mais de atenção ao peito, às costas, às axilas e ao pescoço. A utilização diária dá os melhores resultados.
Ao fim de quanto tempo vou notar diferença?
A pele de cada pessoa é diferente. Muitas pessoas gostam da sensação de frescura e limpeza logo na primeira lavagem, e usar a barra diariamente é a melhor forma de a manter.
É adequado para pele sensível ou madura?
Sim — o KAKIORA foi formulado para ser suave, com uma base sem sabão de agentes de limpeza de origem do coco e glicerina, a par do extrato de dióspiro. Se a sua pele for muito sensível, experimente primeiro numa pequena zona e pare de usar se ocorrer alguma irritação. O KAKIORA é um produto cosmético, não um medicamento, e não se destina a tratar qualquer doença de pele ou outra condição médica.
A que cheira?
Leve, limpo e neutro. O KAKIORA não é um sabonete perfumado — o objetivo é uma pele que simplesmente cheire a fresco, em vez de disfarçar o que quer que seja com fragrância.
Quanto tempo dura uma barra?
Depende da frequência com que a usa e de se lava o corpo todo com ela. Como indicação aproximada, uma barra usada uma vez por dia dura cerca de 2 semanas, pelo que um pack de 2 barras cobre cerca de um mês. As nossas subscrições estão definidas em conformidade: 2 barras de 4 em 4 semanas, 3 barras de 6 em 6 semanas e 6 barras de 8 em 8 semanas. Guardá-la num local onde possa escorrer e secar entre lavagens faz uma diferença real.
Que pack devo escolher?
O pack de 3 barras é o nosso ponto de partida mais popular — suficiente para um teste a sério, a um preço mais baixo por barra. O pack de 6 barras é o de melhor preço por barra e ideal quando já sabe que gosta, ou para partilhar com um(a) companheiro(a).
Como funciona a entrega?
As encomendas são expedidas do Reino Unido. A entrega em Portugal custa 3 € fixos em compras únicas; todas as entregas de subscrição são gratuitas. As opções de entrega, os custos exatos e as datas estimadas de entrega são sempre mostrados no checkout antes de pagar. Encontra todos os detalhes na nossa página de Entregas.
Qual é a vossa política de reembolso?
Se o KAKIORA não for o ideal para si, contacte-nos nos 60 dias seguintes à entrega e resolveremos a situação de acordo com a nossa política de reembolso. Os seus direitos legais enquanto consumidor nunca são afetados.
Como acompanho a minha encomenda?
Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail com os detalhes da entrega. Consulte a nossa página Acompanhar a sua encomenda para obter ajuda.
Como posso contactar o KAKIORA?
Através da nossa página de contacto — procuramos responder prontamente a todas as mensagens, e do outro lado está uma pessoa real.
Ainda tem dúvidas? Está protegido.
Encomende com confiança: se o KAKIORA não for o ideal para si, contacte-nos nos 60 dias seguintes à entrega e resolveremos a situação de acordo com a nossa política de reembolso.