Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 15. července 2026

KAKIORA provozuje tento obchod a web, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, aby vám, zákazníkovi, poskytla pečlivě vybraný nákupní zážitek (dále jen „Služby“). KAKIORA je provozována na platformě Shopify, která nám umožňuje poskytovat vám Služby. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a zpřístupňujeme vaše osobní údaje, když navštívíte Služby, používáte je, provedete prostřednictvím nich nákup či jinou transakci nebo s námi jinak komunikujete. V případě rozporu mezi našimi Obchodními podmínkami a těmito Zásadami ochrany osobních údajů mají ohledně shromažďování, zpracování a zpřístupňování vašich osobních údajů přednost tyto Zásady ochrany osobních údajů.

Přečtěte si prosím pozorně tyto Zásady ochrany osobních údajů. Používáním Služeb nebo přístupem k nim potvrzujete, že jste si tyto Zásady ochrany osobních údajů přečetli a rozumíte shromažďování, používání a zpřístupňování svých údajů, jak je v nich popsáno.

Osobní údaje, které shromažďujeme nebo zpracováváme

Když používáme pojem „osobní údaje“, máme na mysli informace, které vás nebo jinou osobu identifikují nebo s vámi či s ní lze rozumně spojit. Osobní údaje nezahrnují informace, které jsou shromažďovány anonymně nebo které byly zbaveny identifikačních prvků, takže vás nemohou identifikovat ani s vámi nelze rozumně spojit. Můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů, včetně závěrů vyvozených z těchto osobních údajů, v závislosti na tom, jak se Službami komunikujete, kde žijete, a v rozsahu, v jakém to umožňuje nebo vyžaduje platné právo:

• Kontaktní údaje včetně vašeho jména, adresy, fakturační adresy, doručovací adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
• Finanční údaje včetně čísel kreditních karet, debetních karet a finančních účtů, informací o platebních kartách, informací o finančních účtech, podrobností o transakcích, formy platby, potvrzení platby a dalších platebních údajů.
• Údaje o účtu včetně vašeho uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek, předvoleb a nastavení.
• Údaje o transakcích včetně položek, které si prohlížíte, vkládáte do košíku, přidáváte do seznamu přání nebo kupujete, vracíte, vyměňujete či rušíte, a vašich minulých transakcí.
• Komunikace s námi včetně údajů, které uvedete v komunikaci s námi, například při odeslání dotazu zákaznické podpoře.
• Údaje o zařízení včetně informací o vašem zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení, vaší IP adrese a dalších jedinečných identifikátorech.
• Údaje o používání včetně informací o vaší interakci se Službami, včetně toho, jak a kdy se Službami komunikujete nebo jak se v nich pohybujete.

Zdroje osobních údajů

Osobní údaje můžeme shromažďovat z následujících zdrojů:

• Přímo od vás, včetně situací, kdy si vytvoříte účet, navštívíte nebo používáte Služby, komunikujete s námi nebo nám své osobní údaje jinak poskytnete;
• Automaticky prostřednictvím Služeb, včetně z vašeho zařízení, když používáte naše produkty nebo služby či navštěvujete naše weby, a pomocí souborů cookie a podobných technologií;
• Od našich poskytovatelů služeb, včetně situací, kdy je pověříme zajištěním určité technologie a když shromažďují nebo zpracovávají vaše osobní údaje naším jménem;
• Od našich partnerů nebo jiných třetích stran.

Jak používáme vaše osobní údaje

V závislosti na tom, jak s námi komunikujete nebo které Služby používáte, můžeme osobní údaje používat k následujícím účelům:

• Poskytování, přizpůsobování a zlepšování Služeb. Vaše osobní údaje používáme k poskytování Služeb, včetně plnění naší smlouvy s vámi, zpracování vašich plateb, vyřizování objednávek, zapamatování vašich předvoleb a položek, o které se zajímáte, zasílání upozornění souvisejících s vaším účtem, zpracování nákupů, vrácení, výměn či jiných transakcí, vytvoření, vedení a jinou správu vašeho účtu, zajištění přepravy, usnadnění případných vrácení a výměn, umožnění zveřejňování recenzí a vytvoření přizpůsobeného nákupního zážitku, například doporučováním produktů souvisejících s vašimi nákupy. To může zahrnovat použití vašich osobních údajů k lepšímu přizpůsobení a zlepšování Služeb.
• Marketing a reklama. Vaše osobní údaje používáme pro marketingové a propagační účely, například k zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení e-mailem, textovou zprávou nebo poštou a k zobrazování online reklam na produkty či služby ve Službách nebo na jiných webech, mimo jiné na základě položek, které jste dříve zakoupili nebo přidali do košíku, a další aktivity ve Službách.
• Zabezpečení a prevence podvodů. Vaše osobní údaje používáme k ověření vašeho účtu, k poskytování bezpečného platebního a nákupního prostředí, k odhalování, vyšetřování nebo přijímání opatření v souvislosti s možnou podvodnou, nezákonnou, nebezpečnou či škodlivou činností, k ochraně veřejné bezpečnosti a k zabezpečení našich služeb. Pokud se rozhodnete Služby používat a zaregistrovat si účet, odpovídáte za bezpečné uchování svých přihlašovacích údajů. Důrazně doporučujeme, abyste své uživatelské jméno, heslo ani jiné přístupové údaje s nikým nesdíleli.
• Komunikace s vámi. Vaše osobní údaje používáme k poskytování zákaznické podpory, k reagování na vás, k poskytování efektivních služeb a k udržování našeho obchodního vztahu s vámi.
• Právní důvody. Vaše osobní údaje používáme k dodržování platného práva nebo reakci na platné právní postupy, včetně žádostí od orgánů činných v trestním řízení nebo státních orgánů, k šetření nebo účasti na občanskoprávním dokazování, potenciálním či skutečném soudním sporu nebo jiných sporných právních řízeních a k prosazování nebo šetření možného porušení našich podmínek či zásad.

Jak osobní údaje zpřístupňujeme

Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje zpřístupnit třetím stranám pro oprávněné účely v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Takovými okolnostmi mohou být:

• Společnosti Shopify, dodavatelům a dalším třetím stranám, které pro nás vykonávají služby (např. správa IT, zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora, cloudové úložiště, vyřizování objednávek a přeprava).
• Obchodním a marketingovým partnerům za účelem poskytování marketingových služeb a reklamy pro vás. Například využíváme Shopify k podpoře personalizované reklamy pomocí služeb třetích stran na základě vaší online aktivity u různých obchodníků a na různých webech. Naši obchodní a marketingoví partneři budou vaše údaje používat v souladu se svými vlastními zásadami ochrany soukromí. V závislosti na tom, kde bydlíte, můžete mít právo nám nařídit, abychom o vás nesdíleli informace za účelem zobrazování cílené reklamy a marketingu na základě vaší online aktivity u různých obchodníků a na různých webech. .
• Pokud nám dáte pokyn, požádáte nás nebo jinak souhlasíte s tím, abychom určité informace zpřístupnili třetím stranám, například k odeslání produktů vám nebo prostřednictvím vašeho použití widgetů sociálních sítí či integrací přihlášení.
• Našim přidruženým společnostem nebo jinak v rámci naší skupiny.
• V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo úpadek, za účelem dodržení platných právních povinností (včetně reakce na soudní předvolání, příkazy k prohlídce a podobné žádosti), prosazování platných obchodních podmínek či zásad a ochrany nebo obhajoby Služeb, našich práv a práv našich uživatelů či jiných osob.

Vztah se společností Shopify

Služby jsou hostovány společností Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní údaje o vašem přístupu ke Službám a jejich používání, aby vám Služby poskytovala a zlepšovala. Údaje, které do Služeb odešlete, budou předány a sdíleny se společností Shopify i se třetími stranami, které se mohou nacházet v jiných zemích, než ve kterých bydlíte, aby vám Služby mohly být poskytovány a zlepšovány. Kromě toho k ochraně, rozvoji a zlepšování našeho podnikání využíváme určité rozšířené funkce Shopify, které zahrnují data a informace získané z vašich interakcí s naším obchodem, s dalšími obchodníky a se společností Shopify. K poskytování těchto rozšířených funkcí může Shopify využívat osobní údaje shromážděné o vašich interakcích s naším obchodem, s dalšími obchodníky a se Shopify. V těchto případech odpovídá za zpracování vašich osobních údajů společnost Shopify, a to i za vyřizování vašich žádostí o uplatnění práv týkajících se použití vašich osobních údajů pro tyto účely. Další informace o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a jaká práva můžete mít, najdete na stránce Shopify Consumer Privacy Policy . V závislosti na tom, kde žijete, můžete některá práva ve vztahu ke svým osobním údajům uplatnit zde: Shopify Privacy Portal Link.

Weby a odkazy třetích stran

Služby mohou obsahovat odkazy na weby nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud budete sledovat odkazy na weby, které nejsou s námi spojeny ani jimi nejsme kontrolovány, měli byste si přečíst jejich zásady ochrany soukromí a bezpečnosti a další podmínky. Neručíme za soukromí ani bezpečnost takových webů, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací na nich uvedených, a neneseme za ně odpovědnost. Informace, které poskytnete na veřejných nebo poloveřejných místech, včetně informací, které sdílíte na platformách sociálních sítí třetích stran, mohou být také viditelné pro ostatní uživatele Služeb nebo uživatele těchto platforem třetích stran bez omezení jejich použití námi nebo třetí stranou. Zahrnutí takových odkazů samo o sobě neznamená žádné schválení obsahu těchto platforem ani jejich vlastníků či provozovatelů, s výjimkou případů uvedených ve Službách.

Údaje o dětech

Služby nejsou určeny k použití dětmi a vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje o dětech mladších věku plnoletosti ve vaší jurisdikci. Pokud jste rodičem nebo zákonným zástupcem dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, můžete nás kontaktovat pomocí kontaktních údajů uvedených níže a požádat o jejich výmaz. Ke dni účinnosti těchto Zásad ochrany osobních údajů nemáme skutečnou vědomost o tom, že bychom „sdíleli“ nebo „prodávali“ (jak jsou tyto pojmy definovány v platném právu) osobní údaje osob mladších 16 let.

Zabezpečení a uchovávání vašich údajů

Uvědomte si prosím, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá ani neprolomitelná a nemůžeme zaručit „dokonalé zabezpečení“. Kromě toho nemusí být žádné informace, které nám odešlete, během přenosu zabezpečeny. Doporučujeme, abyste nám citlivé nebo důvěrné informace nesdělovali prostřednictvím nezabezpečených kanálů.

Jak dlouho vaše osobní údaje uchováváme, závisí na různých faktorech, například na tom, zda údaje potřebujeme k vedení vašeho účtu, k poskytování Služeb, k dodržení právních povinností, k řešení sporů nebo k prosazování dalších platných smluv a zásad.

Vaše práva a možnosti

V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít ve vztahu ke svým osobním údajům některá nebo všechna z níže uvedených práv. Tato práva však nejsou absolutní, mohou se uplatnit jen za určitých okolností a v některých případech můžeme vaši žádost v rozsahu povoleném zákonem zamítnout.

• Právo na přístup / informace. Můžete mít právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme.
• Právo na výmaz. Můžete mít právo požádat, abychom vymazali osobní údaje, které o vás vedeme.
• Právo na opravu. Můžete mít právo požádat, abychom opravili nepřesné osobní údaje, které o vás vedeme.
• Právo na přenositelnost. Můžete mít právo získat kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a požádat, abychom je předali třetí straně, a to za určitých okolností a s určitými výjimkami.
• Správa předvoleb komunikace. Můžeme vám zasílat propagační e-maily a můžete se kdykoli odhlásit od jejich přijímání pomocí možnosti odhlášení uvedené v našich e-mailech. Pokud se odhlásíte, můžeme vám stále zasílat nepropagační e-maily, například o vašem účtu nebo o objednávkách, které jste provedli.

Kterékoli z těchto práv můžete uplatnit tam, kde je to ve Službách uvedeno, nebo kontaktováním nás pomocí níže uvedených kontaktních údajů. Další informace o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a jaká práva můžete mít, včetně práv souvisejících s údaji zpracovávanými společností Shopify, najdete na https://privacy.shopify.com/en.

Za uplatnění kteréhokoli z těchto práv vás nebudeme diskriminovat. Před vyřízením vašich žádostí můžeme potřebovat ověřit vaši totožnost, jak umožňuje nebo vyžaduje platné právo. V souladu s platnými právními předpisy můžete určit zmocněného zástupce, který bude podávat žádosti jménem vás za účelem uplatnění vašich práv. Před přijetím takové žádosti od zástupce budeme vyžadovat, aby zástupce předložil doklad o tom, že jste ho pověřili jednat vaším jménem, a můžeme potřebovat, abyste svou totožnost ověřili přímo u nás. Na vaši žádost odpovíme včas, jak vyžaduje platné právo.

Stížnosti

Pokud máte stížnosti ohledně toho, jak zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás pomocí níže uvedených kontaktních údajů. V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít právo odvolat se proti našemu rozhodnutí tím, že nás kontaktujete pomocí níže uvedených kontaktních údajů, nebo podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů. Pro EHP najdete seznam příslušných dozorových úřadů pro ochranu osobních údajů zde.

Mezinárodní předávání

Upozorňujeme, že vaše osobní údaje můžeme předávat, ukládat a zpracovávat mimo zemi, ve které žijete.

Pokud vaše osobní údaje předáme mimo Evropský hospodářský prostor nebo Spojené království, budeme se opírat o uznávané mechanismy předávání, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise, nebo jakékoli rovnocenné smlouvy vydané příslušným orgánem Spojeného království, jak je relevantní, pokud nejde o předání do země, u které bylo stanoveno, že poskytuje odpovídající úroveň ochrany.

Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, mimo jiné aby odrážely změny našich postupů nebo z jiných provozních, právních či regulatorních důvodů. Revidované Zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na tomto webu, aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ a poskytneme oznámení, jak vyžaduje platné právo.

Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně našich postupů ochrany soukromí nebo těchto Zásad ochrany osobních údajů, nebo pokud chcete uplatnit některé z práv, která vám náležejí, zavolejte na číslo +1 307-293-3849, napište nám na contact@kakiora.co.uk nebo nás kontaktujte na adrese 2106 House Ave, Cheyenne WY 82001, Spojené státy americké. Pro účely platných právních předpisů o ochraně osobních údajů jsme správcem vašich osobních údajů.