Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 14 luglio 2026

1. Chi siamo e questi termini

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2. I nostri prodotti

I prodotti KAKIORA sono prodotti cosmetici per la cura della persona. Non sono medicinali e non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna malattia o condizione medica. Le immagini dei prodotti sono a scopo illustrativo; possono verificarsi lievi variazioni di colore e aspetto. Leggi sempre l’etichetta e le informazioni d’uso prima dell’utilizzo.

3. Ordinare

Il tuo ordine è una proposta di acquisto. Un contratto si forma quando ti inviamo la conferma che il tuo ordine è stato spedito. Possiamo rifiutare o annullare un ordine quando un prodotto non è disponibile, quando c’è un evidente errore di prezzo o quando sospettiamo una frode; in tal caso te lo comunicheremo e rimborseremo qualsiasi pagamento ricevuto.

4. Prezzi e pagamento

I prezzi sono mostrati nella valuta del mercato in cui stai acquistando (GBP, EUR, USD, SEK, CHF, NOK, CAD, AUD, NZD, PLN, CZK, HUF o RON). Il prezzo totale che paghi, comprese le eventuali spese di consegna, viene mostrato chiaramente al checkout prima di confermare il tuo ordine. Il pagamento viene addebitato in modo sicuro al momento dell’ordine tramite i nostri fornitori di servizi di pagamento.

5. Consegna

Consegniamo nei Paesi elencati nella nostra politica di spedizione, come descritto nella nostra politica di spedizione. Le date di consegna stimate sono mostrate al checkout. Se il tuo ordine subisce un ritardo significativo o va perso, contattaci e risolveremo.

6. Annullamenti, resi e rimborsi

I dettagli del tuo diritto legale di recesso di 14 giorni, della nostra garanzia soddisfatti o rimborsati di 60 giorni e di come vengono elaborati i rimborsi sono indicati nella nostra politica di rimborso.

7. Uso di questo sito web

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8. La nostra responsabilità

Nulla in questi termini esclude o limita la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza, per frode o per qualsiasi altra responsabilità che non può essere esclusa per legge. Fatto salvo ciò, non siamo responsabili per perdite che non erano prevedibili per entrambi al momento della formazione del contratto, per perdite non causate da una nostra violazione o per perdite commerciali. La nostra responsabilità complessiva in relazione a qualsiasi ordine non supererà il prezzo pagato per tale ordine.

9. Eventi al di fuori del nostro controllo

Non siamo responsabili per ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, anche se adotteremo misure ragionevoli per ridurre al minimo l’effetto sul tuo ordine.

10. Disposizioni generali

Se una parte di questi termini risulta inapplicabile, il resto rimane in vigore. Questi termini sono disciplinati dalle leggi di Inghilterra e Galles e puoi avviare un procedimento presso i tribunali di Inghilterra e Galles. Se vivi in Scozia o in Irlanda del Nord, puoi anche avviare un procedimento presso i tuoi tribunali locali. Se hai qualcosa che non ti soddisfa, contattaci prima: ci impegniamo a risolvere ogni problema in modo equo.