Resi e rimborsi
La nostra garanzia soddisfatti o rimborsati di 60 giorni
Vogliamo che tu ti senta completamente sicuro nel provare KAKIORA. Se non fa per te, contattaci entro 60 giorni dal giorno in cui hai ricevuto il tuo ordine e risolveremo, con una sostituzione o un rimborso secondo la nostra politica di rimborso.
I tuoi diritti di legge
Come consumatore nel Regno Unito o nell’UE, hai anche il diritto di annullare il tuo ordine online entro 14 giorni dal ricevimento, senza dover indicare un motivo, e ricevere un rimborso. Per motivi igienici, i prodotti per la cura della persona aperti possono essere esclusi dal diritto legale di recesso una volta rimosso il sigillo, ma la nostra garanzia di 60 giorni qui sopra continua ad applicarsi. Nulla in questa pagina pregiudica i tuoi diritti di legge, compresi i tuoi diritti se un prodotto è difettoso o non corrisponde alla descrizione.
Come avviare un reso o un rimborso
- Contattaci con il numero d’ordine e una breve nota sul problema.
- Ti risponderemo con istruzioni semplici: non resterai a indovinare.
- Una volta concordato, i rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originale.
Se è necessario un reso per un rimborso per ripensamento, ti invieremo via email l’indirizzo di reso e istruzioni semplici. Le spese di spedizione del reso per ripensamento sono a carico del cliente (consigliamo un servizio tracciato); gli articoli difettosi o errati vengono sempre restituiti a nostre spese. I rimborsi vengono elaborati entro 14 giorni dall’approvazione.