Правила за повелителност

Последна актуализация: 15 юли 2026 г.

KAKIORA управлява този магазин и уебсайт, включително цялата свързана информация, съдържание, функции, инструменти, продукти и услуги, за да Ви предостави, на клиента, подбрано пазарно изживяване („Услугите“). KAKIORA работи на Shopify, което ни дава възможност да Ви предоставяме Услугите. Тази Политика за поверителност описва как събираме, използваме и разкриваме Вашата лична информация, когато посещавате, използвате или правите покупка или друга транзакция чрез Услугите или по друг начин комуникирате с нас. При противоречие между Общите ни условия и тази Политика за поверителност, тази Политика за поверителност има предимство по отношение на събирането, обработването и разкриването на Вашата лична информация.

Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност. Като използвате и осъществявате достъп до която и да е от Услугите, Вие потвърждавате, че сте прочели тази Политика за поверителност и разбирате събирането, използването и разкриването на Вашата информация, както е описано в нея.

Лична информация, която събираме или обработваме

Когато използваме термина „лична информация“, имаме предвид информация, която Ви идентифицира или може основателно да бъде свързана с Вас или с друго лице. Личната информация не включва информация, която е събрана анонимно или е била деидентифицирана, така че да не може да Ви идентифицира или основателно да бъде свързана с Вас. Можем да събираме или обработваме следните категории лична информация, включително изводи, направени от тази лична информация, в зависимост от начина, по който взаимодействате с Услугите, от мястото, където живеете, и както е разрешено или изисквано от приложимото право:

• Данни за контакт, включително Вашето име, адрес, адрес за фактуриране, адрес за доставка, телефонен номер и имейл адрес.
• Финансова информация, включително номера на кредитни карти, дебитни карти и финансови сметки, информация за платежни карти, информация за финансови сметки, подробности за транзакции, начин на плащане, потвърждение на плащане и други данни за плащането.
• Информация за акаунта, включително Вашето потребителско име, парола, въпроси за сигурност, предпочитания и настройки.
• Информация за транзакции, включително артикулите, които разглеждате, поставяте в количката, добавяте в списъка си с желания или купувате, връщате, обменяте или отказвате, и Вашите минали транзакции.
• Комуникация с нас, включително информацията, която включвате в комуникацията с нас, например когато изпращате запитване до клиентската поддръжка.
• Информация за устройството, включително информация за Вашето устройство, браузър или мрежова връзка, Вашия IP адрес и други уникални идентификатори.
• Информация за използването, включително информация относно Вашето взаимодействие с Услугите, включително как и кога взаимодействате с Услугите или навигирате в тях.

Източници на лична информация

Можем да събираме лична информация от следните източници:

• Директно от Вас, включително когато създавате акаунт, посещавате или използвате Услугите, комуникирате с нас или по друг начин ни предоставяте Вашата лична информация;
• Автоматично чрез Услугите, включително от Вашето устройство, когато използвате нашите продукти или услуги или посещавате нашите уебсайтове, и чрез използването на бисквитки и подобни технологии;
• От нашите доставчици на услуги, включително когато ги ангажираме да осигурят определени технологии и когато те събират или обработват Вашата лична информация от наше име;
• От нашите партньори или други трети страни.

Как използваме Вашата лична информация

В зависимост от начина, по който взаимодействате с нас или кои от Услугите използвате, можем да използваме лична информация за следните цели:

• Предоставяне, съобразяване и подобряване на Услугите. Използваме Вашата лична информация, за да Ви предоставяме Услугите, включително за изпълнение на нашия договор с Вас, за обработване на плащанията Ви, за изпълнение на поръчките Ви, за запомняне на предпочитанията Ви и артикулите, които Ви интересуват, за изпращане на известия във връзка с Вашия акаунт, за обработване на покупки, връщания, обмени или други транзакции, за създаване, поддържане и управление на Вашия акаунт, за организиране на доставката, за улесняване на връщания и обмени, за да Ви дадем възможност да публикувате отзиви и за да създадем персонализирано пазарно изживяване за Вас, например чрез препоръчване на продукти, свързани с Вашите покупки. Това може да включва използване на Вашата лична информация за по-добро съобразяване и подобряване на Услугите.
• Маркетинг и реклама. Използваме Вашата лична информация за маркетингови и промоционални цели, например за изпращане на маркетингови, рекламни и промоционални съобщения по имейл, текстово съобщение или поща и за показване на онлайн реклами за продукти или услуги в Услугите или в други уебсайтове, включително въз основа на артикули, които преди това сте купили или добавили в количката си, и друга дейност в Услугите.
• Сигурност и предотвратяване на измами. Използваме Вашата лична информация, за да удостоверяваме Вашия акаунт, да осигурим сигурно плащане и пазаруване, да откриваме, разследваме или предприемаме действия по отношение на възможна измамническа, незаконна, опасна или злонамерена дейност, да защитаваме обществената безопасност и да обезпечаваме сигурността на нашите услуги. Ако изберете да използвате Услугите и да регистрирате акаунт, Вие носите отговорност да пазите идентификационните данни на акаунта си в безопасност. Силно препоръчваме да не споделяте потребителското си име, парола или други данни за достъп с никого другиго.
• Комуникация с Вас. Използваме Вашата лична информация, за да Ви осигуряваме клиентска поддръжка, да Ви отговаряме, да Ви предоставяме ефективни услуги и да поддържаме бизнес отношенията си с Вас.
• Правни причини. Използваме Вашата лична информация, за да спазваме приложимото право или да отговаряме на валидни правни процедури, включително искания от правоприлагащи или държавни органи, да разследваме или участваме в гражданско разкриване на доказателства, потенциални или действителни съдебни спорове или други състезателни правни производства и да прилагаме или разследваме потенциални нарушения на нашите условия или политики.

Как разкриваме лична информация

При определени обстоятелства можем да разкриваме Вашата лична информация на трети страни за законни цели в съответствие с тази Политика за поверителност. Такива обстоятелства могат да включват:

• На Shopify, доставчици и други трети страни, които извършват услуги от наше име (напр. управление на ИТ, обработка на плащания, анализ на данни, клиентска поддръжка, облачно съхранение, изпълнение на поръчки и доставка).
• На бизнес и маркетингови партньори, за да предоставят маркетингови услуги и да Ви рекламират. Например използваме Shopify, за да поддържаме персонализирана реклама с услуги на трети страни въз основа на Вашата онлайн дейност при различни търговци и уебсайтове. Нашите бизнес и маркетингови партньори ще използват Вашата информация в съответствие със собствените си известия за поверителност. В зависимост от мястото, където живеете, може да имате право да наредите да не споделяме информация за Вас, за да Ви показваме целеви реклами и маркетинг въз основа на Вашата онлайн дейност при различни търговци и уебсайтове. .
• Когато наредите, поискате от нас или по друг начин се съгласите с разкриването на определена информация от наша страна на трети страни, например за изпращане на продукти до Вас или чрез използването на джаджи на социални мрежи или интеграции за вписване.
• С наши свързани лица или по друг начин в рамките на нашата корпоративна група.
• Във връзка с бизнес транзакция, като сливане или несъстоятелност, за спазване на приложими правни задължения (включително за отговор на призовки, заповеди за обиск и подобни искания), за прилагане на приложими условия за ползване или политики и за защита или отстояване на Услугите, нашите права и правата на нашите потребители или други лица.

Връзка с Shopify

Услугите се хостват от Shopify, което събира и обработва лична информация за Вашия достъп до Услугите и използването им, за да предоставя и подобрява Услугите за Вас. Информацията, която подавате към Услугите, ще бъде предавана и споделяна с Shopify, както и с трети страни, които могат да се намират в държави, различни от тази, в която живеете, за да предоставят и подобряват Услугите за Вас. Освен това, за да помогнем за защитата, развитието и подобряването на нашия бизнес, използваме определени подобрени функции на Shopify, които включват данни и информация, получени от Вашите взаимодействия с нашия магазин, заедно с други търговци и със Shopify. За да предостави тези подобрени функции, Shopify може да използва лична информация, събрана за Вашите взаимодействия с нашия магазин, заедно с други търговци и със Shopify. При тези обстоятелства Shopify отговаря за обработването на Вашата лична информация, включително за отговор на Вашите искания за упражняване на правата Ви върху използването на личната Ви информация за тези цели. За да научите повече как Shopify използва Вашата лична информация и какви права може да имате, можете да посетите Потребителската политика за поверителност на Shopify . В зависимост от мястото, където живеете, можете да упражнявате определени права по отношение на личната си информация тук: връзка към портала за поверителност на Shopify.

Уебсайтове и връзки на трети страни

Услугите могат да предоставят връзки към уебсайтове или други онлайн платформи, управлявани от трети страни. Ако последвате връзки към сайтове, които не са свързани с нас или не се контролират от нас, трябва да прегледате техните политики за поверителност и сигурност и други условия. Ние не гарантираме и не носим отговорност за поверителността или сигурността на такива сайтове, включително за точността, пълнотата или надеждността на информацията, намираща се в тях. Информацията, която предоставяте на публични или полупублични места, включително информацията, която споделяте в социални мрежи на трети страни, също може да бъде видима за други потребители на Услугите и/или потребители на тези платформи на трети страни без ограничение относно използването ѝ от нас или от трета страна. Включването на такива връзки от наша страна само по себе си не означава одобрение на съдържанието на такива платформи или на техните собственици или оператори, освен ако това не е посочено в Услугите.

Данни за деца

Услугите не са предназначени за използване от деца и ние съзнателно не събираме лична информация за деца под възрастта на пълнолетие във Вашата юрисдикция. Ако сте родител или настойник на дете, което ни е предоставило своята лична информация, можете да се свържете с нас чрез данните за контакт, посочени по-долу, за да поискате тя да бъде изтрита. Към датата на влизане в сила на тази Политика за поверителност нямаме действително знание, че „споделяме“ или „продаваме“ (както са определени тези термини в приложимото право) лична информация на лица под 16-годишна възраст.

Сигурност и съхранение на Вашата информация

Моля, имайте предвид, че никоя мярка за сигурност не е съвършена или непроницаема и не можем да гарантираме „съвършена сигурност“. Освен това всяка информация, която ни изпращате, може да не е защитена по време на предаването. Препоръчваме да не използвате незащитени канали за комуникация на чувствителна или поверителна информация към нас.

Колко дълго съхраняваме Вашата лична информация зависи от различни фактори, например дали ни е необходима информацията за поддържане на Вашия акаунт, за предоставяне на Услугите, за спазване на правни задължения, за разрешаване на спорове или за прилагане на други приложими договори и политики.

Вашите права и избори

В зависимост от мястото, където живеете, може да имате някои или всички от изброените по-долу права във връзка с личната Ви информация. Тези права обаче не са абсолютни, може да се прилагат само при определени обстоятелства и в определени случаи можем да отхвърлим Вашето искане, както е разрешено от закона.

• Право на достъп / информираност. Може да имате право да поискате достъп до личната информация, която съхраняваме за Вас.
• Право на изтриване. Може да имате право да поискате да изтрием личната информация, която съхраняваме за Вас.
• Право на коригиране. Може да имате право да поискате да коригираме неточна лична информация, която съхраняваме за Вас.
• Право на преносимост. Може да имате право да получите копие от личната информация, която съхраняваме за Вас, и да поискате да я прехвърлим на трета страна, при определени обстоятелства и с определени изключения.
• Управление на предпочитанията за комуникация. Можем да Ви изпращаме промоционални имейли и Вие можете да се откажете от получаването им по всяко време, като използвате опцията за отписване, показана в имейлите ни до Вас. Ако се откажете, все пак можем да Ви изпращаме непромоционални имейли, например относно Вашия акаунт или направените от Вас поръчки.

Можете да упражнявате всяко от тези права там, където е посочено в Услугите, или като се свържете с нас чрез данните за контакт, посочени по-долу. За да научите повече как Shopify използва Вашата лична информация и какви права може да имате, включително права, свързани с данни, обработвани от Shopify, можете да посетите https://privacy.shopify.com/en.

Няма да Ви дискриминираме за упражняването на което и да е от тези права. Може да се наложи да потвърдим самоличността Ви, преди да можем да обработим Вашите искания, както е разрешено или изисквано от приложимото право. В съответствие с приложимите закони можете да определите упълномощен представител, който да отправя искания от Ваше име за упражняване на правата Ви. Преди да приемем такова искане от представител, ще изискаме той да предостави доказателство, че сте го упълномощили да действа от Ваше име, и може да се наложи да потвърдите самоличността си директно пред нас. Ще отговорим на Вашето искане своевременно, както се изисква от приложимото право.

Жалби

Ако имате оплаквания относно начина, по който обработваме Вашата лична информация, моля, свържете се с нас чрез данните за контакт, посочени по-долу. В зависимост от мястото, където живеете, може да имате право да обжалвате нашето решение, като се свържете с нас чрез данните за контакт, посочени по-долу, или да подадете жалба до местния орган за защита на данните. За ЕИП можете да намерите списък на отговорните надзорни органи за защита на данните тук.

Международни трансфери

Моля, имайте предвид, че можем да прехвърляме, съхраняваме и обработваме Вашата лична информация извън държавата, в която живеете.

Ако прехвърлим Вашата лична информация извън Европейското икономическо пространство или Обединеното кралство, ще разчитаме на признати механизми за трансфер, като стандартните договорни клаузи на Европейската комисия, или на всякакви равностойни договори, издадени от съответния компетентен орган на Обединеното кралство, според случая, освен ако трансферът на данни не е към държава, за която е установено, че осигурява адекватно ниво на защита.

Промени в тази Политика за поверителност

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, включително за да отразим промени в нашите практики или по други оперативни, правни или регулаторни причини. Ще публикуваме преработената Политика за поверителност на този уебсайт, ще актуализираме датата на „Последна актуализация“ и ще предоставим уведомление, както се изисква от приложимото право.

Контакт

Ако имате въпроси относно нашите практики за поверителност или тази Политика за поверителност или ако искате да упражните някое от правата, които са Ви предоставени, моля, обадете се на +1 307-293-3849 или ни пишете на contact@kakiora.co.uk, или се свържете с нас на 2106 House Ave, Cheyenne WY 82001, Съединени щати. За целите на приложимите закони за защита на данните ние сме администратор на Вашата лична информация.