Vanliga frågor
Allt du kan tänkas vilja veta före (och efter) din beställning. Hittar du inte svaret? Kontakta oss — vi hjälper gärna till.
Vad är KAKIORA-tvål egentligen?
KAKIORA är en japansk deodoriserande persimontvål — en tvål för daglig rengöring gjord med persimonextrakt (kaki), som är naturligt rikt på tanniner. Den är utformad för att hjälpa till att tvätta bort de feta rester på huden som kan bära envis lukt och sitta kvar genom en vanlig tvätt, samtidigt som den är mild nog för daglig användning.
Vem är den gjord för?
I första hand för män och kvinnor som märkt att fräschheten försvinner fortare än förr — något många upplever från omkring 50 års ålder. Den är också en omtänksam present till en förälder, partner eller vän, och yngre kunder använder och uppskattar den också.
Hur använder jag den?
Precis som vanlig tvål: löddra, tvätta, skölj. Använd den i stället för din vanliga tvål eller duschkräm, och ge lite extra uppmärksamhet åt bröst, rygg, armhålor och nacke. Daglig användning ger bäst resultat.
Hur snabbt märker jag skillnad?
Allas hud är olika. Många märker en fräsch, ren känsla inom de första tvättarna, och att använda tvålen dagligen är bästa sättet att behålla den.
Passar den känslig eller mogen hud?
Ja — KAKIORA är formulerad för att vara mild, med en tvålfri bas av kokosbaserade rengörande ämnen och glycerin vid sidan av persimonextraktet. Om din hud är mycket känslig, prova först på ett litet område och sluta använda den om irritation uppstår. KAKIORA är en kosmetisk produkt, inte ett läkemedel, och är inte avsedd att behandla någon hudåkomma eller medicinsk åkomma.
Hur luktar den?
Lätt, ren och neutral. KAKIORA är ingen kraftigt parfymerad tvål — målet är hud som helt enkelt luktar fräscht, snarare än att maskera något med tung doft.
Hur länge räcker en tvål?
Det beror på hur ofta du använder den och om du tvättar dig med den från topp till tå. Som riktmärke räcker en tvål som används en gång om dagen ungefär 2 veckor, så ett 2-pack räcker ungefär en månad. Våra prenumerationer är anpassade efter det: 2 tvålar var 4:e vecka, 3 tvålar var 6:e vecka och 6 tvålar var 8:e vecka. Att förvara tvålen där den kan rinna av och torka mellan tvättarna gör verkligen skillnad.
Vilket paket ska jag välja?
3-packet är vår populäraste startpunkt — tillräckligt för en ordentlig prövning, till ett lägre pris per tvål. 6-packet ger bäst pris per tvål och är perfekt när du väl vet att du älskar den, eller för att dela med din partner.
Hur fungerar leveransen?
Beställningar skickas från Storbritannien. Frakten kostar en fast avgift på 35 kr på engångsköp; varje prenumerationsleverans skickas fraktfritt. Exakta leveransalternativ, kostnader och beräknade leveransdatum visas alltid i kassan innan du betalar. Alla detaljer finns på vår leveranssida.
Vad är er återbetalningspolicy?
Om KAKIORA inte passar dig, kontakta oss inom 60 dagar från leveransen så ordnar vi det enligt vår återbetalningspolicy. Dina lagstadgade konsumenträttigheter påverkas aldrig.
Hur spårar jag min beställning?
Så snart din beställning har skickats får du ett mejl med leveransuppgifter. Se vår sida Spåra din beställning för hjälp.
Hur kontaktar jag KAKIORA?
Via vår kontaktsida — vi strävar efter att svara snabbt på varje meddelande, och det sitter en riktig människa i andra änden.
Fortfarande osäker? Du är skyddad.
Beställ med trygghet: om KAKIORA inte passar dig, kontakta oss inom 60 dagar från leveransen så ordnar vi det enligt vår återbetalningspolicy.