Questions fréquentes
Tout ce que vous pourriez vouloir savoir avant (et après) votre commande. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous — nous serons ravis de vous aider.
Qu’est-ce que le savon KAKIORA exactement ?
KAKIORA est un savon désodorisant japonais au kaki — un savon nettoyant pour tous les jours à l’extrait de kaki, naturellement riche en tanins. Il est conçu pour aider à éliminer les résidus gras de la peau qui peuvent porter des odeurs tenaces et résister à un lavage ordinaire, tout en restant assez doux pour un usage quotidien.
À qui s’adresse-t-il ?
Avant tout aux hommes et aux femmes qui ont remarqué que la fraîcheur s’estompe plus vite qu’avant — un phénomène que beaucoup de gens connaissent à partir de 50 ans environ. C’est aussi un cadeau attentionné pour un parent, un conjoint ou un ami, et les clients plus jeunes l’utilisent et l’apprécient aussi.
Comment l’utiliser ?
Exactement comme un savon ordinaire : faire mousser, laver, rincer. Utilisez-le à la place de votre savon ou gel douche habituel, en insistant un peu sur la poitrine, le dos, les aisselles et le cou. L’usage quotidien donne les meilleurs résultats.
En combien de temps vais-je remarquer une différence ?
Chaque peau est différente. Beaucoup de gens remarquent une sensation de fraîcheur et de propreté au fil des premiers lavages, et un usage quotidien est le meilleur moyen de la conserver.
Convient-il aux peaux sensibles ou matures ?
Oui — KAKIORA est formulé pour être doux, avec une base sans savon composée d’agents lavants d’origine coco et de glycérine, aux côtés de l’extrait de kaki. Si votre peau est très sensible, testez-le d’abord sur une petite zone et cessez l’utilisation en cas d’irritation. KAKIORA est un produit cosmétique, pas un médicament, et n’est pas destiné à traiter une affection cutanée ou médicale.
Quelle est son odeur ?
Légère, propre et neutre. KAKIORA n’est pas un savon fortement parfumé — l’objectif est une peau qui sent simplement le frais, plutôt que de masquer quoi que ce soit avec un parfum lourd.
Combien de temps dure un savon ?
Tout dépend de la fréquence d’utilisation et du fait que vous l’utilisiez ou non de la tête aux pieds. À titre indicatif, un savon utilisé une fois par jour dure environ 2 semaines, donc un pack de 2 couvre environ un mois. Nos abonnements sont calibrés en conséquence : 2 savons toutes les 4 semaines, 3 savons toutes les 6 semaines et 6 savons toutes les 8 semaines. Le ranger dans un endroit où il peut s’égoutter et sécher entre deux lavages fait une vraie différence.
Quel pack choisir ?
Le pack de 3 est notre point de départ le plus populaire — assez pour un vrai essai, à un prix par savon plus bas. Le pack de 6 offre le meilleur prix par savon et est idéal une fois que vous savez que vous l’adorez, ou pour le partager avec votre conjoint.
Comment fonctionne la livraison ?
Les commandes sont expédiées depuis le Royaume-Uni. La livraison coûte 3 € forfaitaires sur les commandes ponctuelles ; chaque livraison d’abonnement est offerte. Les options de livraison exactes, les frais et les dates estimées sont toujours affichés au moment du paiement. Tous les détails sont sur notre page Livraison.
Quelle est votre politique de remboursement ?
Si KAKIORA ne vous convient pas, contactez-nous dans les 60 jours suivant la livraison et nous arrangerons les choses conformément à notre politique de remboursement. Vos droits légaux de consommateur ne sont jamais affectés.
Comment suivre ma commande ?
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail avec les détails de livraison. Consultez notre page Suivre ma commande pour obtenir de l’aide.
Comment contacter KAKIORA ?
Via notre page de contact — nous nous efforçons de répondre rapidement à chaque message, et c’est une vraie personne qui vous répond.
Encore hésitant ? Vous êtes couvert.
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