Hilfe und Informationen

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie vor (und nach) der Bestellung wissen möchten. Ihre Antwort ist nicht dabei? Kontaktieren Sie uns — wir helfen gerne.

Was genau ist KAKIORA-Seife?

KAKIORA ist eine japanische Kaki-Seife gegen Körpergeruch — ein Reinigungsstück für jeden Tag mit Kaki-Extrakt, der von Natur aus reich an Tanninen ist. Sie soll helfen, die öligen Rückstände auf der Haut wegzuwaschen, die hartnäckigen Geruch tragen und eine gewöhnliche Wäsche überstehen können — und bleibt dabei mild genug für die tägliche Anwendung.

Für wen ist sie gedacht?

In erster Linie für Männer und Frauen, die bemerkt haben, dass die Frische schneller nachlässt als früher — etwas, das viele Menschen ab etwa 50 erleben. Sie ist auch ein aufmerksames Geschenk für Eltern, Partner oder Freunde, und auch jüngere Kunden verwenden und schätzen sie.

Wie wende ich sie an?

Genau wie gewöhnliche Seife: aufschäumen, waschen, abspülen. Verwenden Sie sie anstelle Ihrer gewohnten Seife oder Ihres Duschgels und widmen Sie Brust, Rücken, Achseln und Nacken etwas mehr Aufmerksamkeit. Die tägliche Anwendung liefert die besten Ergebnisse.

Wie schnell merke ich einen Unterschied?

Jede Haut ist anders. Viele Menschen bemerken innerhalb der ersten Anwendungen ein frisches, sauberes Gefühl, und die tägliche Anwendung ist der beste Weg, es beizubehalten.

Ist sie für empfindliche oder reife Haut geeignet?

Ja — KAKIORA ist mild formuliert, mit einer seifenfreien Grundlage aus Tensiden auf Kokosbasis und Glycerin neben dem Kaki-Extrakt. Wenn Ihre Haut sehr empfindlich ist, testen Sie sie zuerst an einer kleinen Stelle und beenden Sie die Anwendung bei Reizungen. KAKIORA ist ein kosmetisches Produkt, kein Arzneimittel, und nicht zur Behandlung von Haut- oder anderen Erkrankungen bestimmt.

Wie riecht sie?

Leicht, sauber und neutral. KAKIORA ist keine stark parfümierte Seife — das Ziel ist Haut, die einfach frisch riecht, statt etwas mit schwerem Duft zu überdecken.

Wie lange reicht ein Stück?

Das hängt davon ab, wie oft Sie sie verwenden und ob Sie sich damit von Kopf bis Fuß waschen. Als Faustregel reicht ein Stück, einmal täglich verwendet, etwa 2 Wochen, eine 2er-Packung also rund einen Monat. Unsere Abonnements sind darauf abgestimmt: 2 Stück alle 4 Wochen, 3 Stück alle 6 Wochen und 6 Stück alle 8 Wochen. Wenn Sie die Seife so aufbewahren, dass sie zwischen den Anwendungen abtropfen und trocknen kann, macht das einen echten Unterschied.

Welche Packung soll ich wählen?

Die 3er-Packung ist unser beliebtester Einstieg — genug für einen richtigen Test, zu einem niedrigeren Preis pro Stück. Die 6er-Packung bietet den besten Preis pro Stück und ist ideal, sobald Sie wissen, dass Sie sie lieben, oder zum Teilen mit dem Partner.

Wie funktioniert der Versand?

Bestellungen werden aus Großbritannien versendet. Bei Einzelbestellungen kostet der Versand pauschal CHF 3; jede Abo-Lieferung wird kostenlos verschickt. Die genauen Versandoptionen, Kosten und voraussichtlichen Liefertermine werden immer an der Kasse angezeigt, bevor Sie bezahlen. Alle Details finden Sie auf unserer Versandseite.

Wie lautet Ihre Rückerstattungsrichtlinie?

Wenn KAKIORA nichts für Sie ist, kontaktieren Sie uns innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung und wir regeln es gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.

Wie verfolge ich meine Bestellung?

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Lieferdetails. Hilfe finden Sie auf unserer Seite Bestellung verfolgen.

Wie kann ich KAKIORA kontaktieren?

Über unsere Kontaktseite — wir bemühen uns, jede Nachricht zügig zu beantworten, und am anderen Ende sitzt ein echter Mensch.

Noch unsicher? Sie sind abgesichert.

Bestellen Sie mit Zuversicht: Wenn KAKIORA nichts für Sie ist, kontaktieren Sie uns innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung und wir regeln es gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie.

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