Politique d’expédition
Zone de livraison
Les commandes passées sur notre boutique canadienne sont livrées à des adresses au Canada. Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt au Royaume-Uni.
Options et frais de livraison
- Livraison standard — 5 $ forfaitaires sur les commandes ponctuelles
- Livraison OFFERTE sur chaque commande d’abonnement
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Expédition et préparation
Le délai de préparation est de 2 jours ouvrables. La date de livraison estimée s’affiche au moment du paiement.
Suivi
Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un courriel de confirmation. Si le service de livraison choisi inclut un suivi, le lien de suivi figure dans ce courriel.
Retards et problèmes
Si votre commande n’est pas arrivée dans le délai estimé, veuillez nous contacter avec votre numéro de commande et nous ferons le suivi pour vous. Si une commande est perdue pendant le transport, nous vous envoyons un remplacement ou vous remboursons intégralement.